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데이타복구
복구의뢰방법
전문 장비와 전문가 그룹 
데이터 복구 의뢰서 필수기재 사항
1. 고객명, 주소, 전화번호, E-mail, 데이터를 확인할 수 있는 담당자
2. 사용 O/S - DOS, Windows 95/98, UNIX, Novell Netware, MAC, SUN, HP-UX 등
3. 주요 수록 데이타 : Word ( hwp, excel, 훈민정음 ), 회계, CAD 등
4. 복구시켜야할 File명 ( 중요 순서대로 )
5. 장애 발생시 상황 및 증상이나 장애 발생후 조치사항 : 자세히 기록
6. Top Cover Open 동의 여부
7. 가격 및 복구의뢰 동의 확인 ( Agreement )
8. 장애 발생시의 상황, 장애 발생 후의 조치사항을 자세히 적어 주시면 복구 작업에
도움이
되며 정확한 복구 작업을 위하여 꼭 필요한 사항입니다.
9. 온라인 데이터복구 의뢰서를 이용하여 작성하신 데이터 복구 양식은 오프라인의
복구
의뢰서와 동일하게 접수 됩니다. 접수 후에 상담원이 확인 전화를 드립니다.
데이터 복구 의뢰서 주의사항
1. 복구 툴의 사용에 신중을 기해야 합니다.
2. 최대한 현 상태를 유지하고 복구를 의뢰해야 합니다.
3. 더 이상 사용을 하시면 안 됩니다.
4. 드라이브에 충격을 주지 마십시오
5. 드라이브의 커버는 절대로 열어서는 안 됩니다.
데이터 복구 작업
운송도중 예상되는 충격이나 떨어뜨림 등으로부터 하드디스크가 손상되지 않도록
완벽하게 포장하고 BOX에 " 취급주의 "," 데이터복구의뢰 " 등의 문구를 기재하여
의뢰하십시오.
(가능하다면 정전기 방지용 Antistatic Bag나 Original Box를 이용하는 것이 좋습니다.)
-복구할 하드디스크 전달
-고객이 직접 방문 접수 ( 긴급을 요하는 경우)
-영업사원 방문 ( 인접지역 )
-택배, 우편, 정기화물 등 이용( 택배가 가장 안전하고 빠름)
-고속버스, 일반버스 탁송 ( 훼손 및 분실 주의,) 오토바이 등 용역업체 이용
데이터 복구 결과통보 및 데이터 확인
FAT16, FAT32, NTFS, NSS, HFS+, EXT2/3, RAID 볼륨 등
